الامتثال والتسجيلات

الإصدار: 2026-05-16

تعمل فابريكو من المملكة العربية السعودية وتلتزم بجميع الأطر التنظيمية السعودية المعمول بها في مجالات التجارة الإلكترونية والضرائب وحماية البيانات والأمن السيبراني. تخدم هذه الصفحة كلاً من مستخدمي الأعمال الباحثين عن نظرة عامة سريعة، والفرق التقنية والقانونية التي تحتاج إلى تفاصيل تنظيمية دقيقة.

نظرة سريعة

مرخَّصة وتعمل بشكل قانوني داخل المملكة العربية السعودية.
تُصدر فواتير ضريبة القيمة المضافة على كل رسوم المنصة — متوافقة مع المرحلة الأولى من ZATCA.
بياناتك الشخصية محمية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) — ويمكنك تصديرها أو حذفها.
لا كوكيز إعلانية — فقط كوكيز الجلسة والأمان الضرورية.
لديك استفسار؟ تواصل معنا على care@fabreqo.sa أو واتساب 057 395 7557.

1. الهوية والتسجيلات

الاسم القانوني (إنجليزي)	Waradat aljazeera Establishment
الاسم القانوني (عربي)	واردات الجزيرة التجارية
السجل التجاري (CR)	4700108328
تسجيل ضريبة القيمة المضافة	300040283300003
العنوان المسجل	Alsinaiyah Dist. Balqees, Riyadh, SA
البريد الإلكتروني لخدمة العملاء	care@fabreqo.sa
خدمة العملاء	057 395 7557 WhatsApp

2. ZATCA — هيئة الزكاة والضريبة والجمارك

تُصدر فابريكو فواتير ضريبة القيمة المضافة لكل رسوم تحصّلها المنصة وفقًا لمتطلبات ZATCA المرحلة 1 (الفاتورة الضريبية المبسّطة). تحمل كل فاتورة رمز QR مشفَّر بصيغة TLV يمكن لأي ماسح ZATCA التحقق منه في ثوانٍ.

ضريبة القيمة المضافة المطبّقة على رسوم المنصة: 15% (النسبة القياسية بالمملكة).
الاحتفاظ بالفواتير: 10 سنوات (المادة 18 من نظام التجارة السعودي).
تُصدر فاتورة البضائع باسم المصنع المورِّد؛ أما عمولة فابريكو ورسوم خدمة العملاء فتُصدر تحت رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بفابريكو.

3. PDPL — نظام حماية البيانات الشخصية

فابريكو متوافقة بالكامل مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر عن سدايا. تُعالَج البيانات الشخصية فقط للأغراض المُفصح عنها في سياسة الخصوصية. يحقّ للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم وتصحيحها ونقلها وحذفها.

تنزيل البيانات الذاتي: الملف الشخصي ← تنزيل بياناتي (JSON).
طلبات الحذف: care@fabreqo.sa (يُردّ عليها خلال 30 يومًا).
موطن البيانات: مستضافة في فرانكفورت مع ضمانات نقل عبر الحدود متوافقة مع PDPL.

4. CITC — هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية

تتّبع فابريكو قواعد CITC لحماية المستهلك في التجارة الإلكترونية: إفصاح واضح عن الهوية، آلية شكاوى منشورة مع اتفاقية مستوى خدمة محددة، رسوم شفّافة مُفصح عنها قبل الدفع، وحقّ في الاسترداد حيثما ينطبق.

اتفاقية مستوى خدمة الشكاوى: ردّ أوّل خلال 5 أيام عمل.
آلية الاسترداد: قيد تعويضي في دفتر الأستاذ، ولا تُحذف المعاملة الأصلية أبدًا.
استخدام الكوكيز: ضرورية فقط (الجلسة، CSRF، اللغة). لا توجد كوكيز تتبّع أو إعلانات.
شكاوى المستهلكين: care@fabreqo.sa أو واتساب 057 395 7557.

5. NCA — الهيئة الوطنية للأمن السيبراني

صُمِّمت ضوابط الأمان في فابريكو بما يتوافق مع ضوابط الأمن السيبراني الأساسية (ECC) الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) وإطار عمل الحوسبة السحابية الآمنة السعودي (SCFC).

اتصالات مشفّرة (TLS) مع رؤوس أمان صارمة تشمل HSTS preload وسياسة أمان المحتوى (CSP).
كلمات المرور لمرة واحدة (OTP) مجزأة بخوارزميات معتمدة صناعيًا؛ لا تُخزَّن ولا تُرسَل أبدًا كنص صريح.
بيانات الحساب البنكي (IBAN) مشفَّرة في حالة التخزين.
دفتر الأستاذ المالي محمي على مستوى قاعدة البيانات — لا يمكن تعديل القيود أو حذفها؛ وأي محاولة تلاعب تُطلق تنبيهًا تلقائيًا.
مراقبة تلقائية لمحاولات تسجيل الدخول مع قفل تدريجي.
المعرّفات الشخصية (الهاتف والبريد والآيبان) تُخفى قبل التخزين في سجلات التدقيق.
الوثائق الحساسة (السجل التجاري، إيصالات الدفع) تستلزم مصادقة جديدة وروابط تنزيل آمنة محدودة الزمن.
مطابقة يومية مؤتمتة للسجلات المالية؛ تنبيه فوري عند أي تناقض.
المعاملات المشبوهة التي تبلغ العتبة المضبوطة أو تتجاوزها تُرفع تلقائيًا للمراجعة الداخلية.
سجل تدقيق قابل للإضافة فقط: احتفاظ لمدة سنتين للأحداث الأمنية، و10 سنوات للأحداث المالية.
نسخ احتياطية يومية مؤتمتة لقاعدة البيانات مع إجراءات استرجاع موثَّقة.
فحص أمني مستمر مدمج في خط التطوير والنشر.

6. AML — مكافحة غسل الأموال

تماشيًا مع توجيهات ساما/هيئة السوق المالية لمكافحة غسل الأموال في منصات التجارة الإلكترونية السعودية:

اعرف عميلك (KYC) إلزامي للمصانع البائعة (وثيقة السجل التجاري + رقم ضريبة القيمة المضافة ZATCA).
الدفعات التي تتجاوز العتبة المضبوطة تُنشئ تلقائيًا مراجعة داخلية للامتثال عالية الأولوية.
تحويلات الدفع المباشر للمصنع تستلزم إيصالاً يرفعه العميل وإقرار المصنع واعتماد المحاسب — ثلاث نقاط تحقق مستقلة.
دفتر أستاذ مزدوج القيد غير قابل للتعديل؛ كل حركة مالية قابلة للتدقيق الكامل.

7. سياسات المنصة والرسوم وحق التعديل

تحتفظ فابريكو بالحق الحصري غير المشروط وغير القابل للإلغاء، الذي تمارسه وفق تقديرها المطلق ودون إشعار مسبق أو الحصول على موافقة أي مستخدم، في التعديل والتغيير والتحديث والإضافة والاستبدال أو الإلغاء في أي وقت على:

هذه الشروط وأي سياسات أو إرشادات أخرى للمنصة؛
معدلات العمولة المطبَّقة على المصانع أو المشترين؛
رسوم خدمة العملاء أو رسوم المعاملات أو أي رسوم أخرى؛
معايير الأهلية أو حدود المعاملات أو الإجراءات التشغيلية؛
أي ميزة أو خدمة أو وظيفة في المنصة.

تسري التعديلات بأثر فوري من تاريخ نشرها على المنصة أو إشعار المستخدمين بها عبر أي قناة متاحة — بما فيها الإشعارات داخل المنصة أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية — وفق ما تراه فابريكو مناسبًا. يُعدّ استمرار المستخدم في الوصول إلى المنصة أو استخدامها بعد تاريخ نفاذ أي تعديل قبولًا باتًا وغير قابل للرجوع لذلك التعديل. يجب على المستخدمين الذين لا يقبلون التعديل التوقف فورًا عن استخدام المنصة.

لا تتحمل فابريكو أي مسؤولية من أي نوع — سواء أكانت تعاقدية أم تقصيرية أم قانونية أم تنظيمية أم غيرها — تجاه أي مستخدم أو طرف مقابل أو طرف ثالث، ناشئة عن أو مرتبطة بأي تعديل من هذا القبيل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات المتوقعة أو الشهرة التجارية أو الفرص التجارية، سواء أُبلغت فابريكو باحتمال وقوع هذه الخسائر أم لم تُبلَّغ. تشكّل النسخة السارية من هذه الشروط، كما تُنشر على المنصة في أي وقت، الاتفاقية الكاملة والملزمة بين فابريكو والمستخدم فيما يتعلق بموضوعها، وتحلّ محل جميع الإصدارات السابقة.

سيُشعر بتغييرات الرسوم التي تطال الطلبات الجارية المؤكَّدة كتابيًا بإشعار لا يقل عن 7 أيام قبل نفاذها على تلك الطلبات، تماشيًا مع توجيهات CITC لحماية المستهلك، ما لم يستوجب التغيير نصًا قانونيًا أو أمرًا تنظيميًا.

8. التواصل والدعم

البريد الإلكتروني

care@fabreqo.sa

يُردّ خلال 5 أيام عمل.

هاتف وواتساب

057 395 7557 المحادثة عبر واتساب

9. الإبلاغ عن مشكلة

لنزاعات المستهلكين أو مخاوف الامتثال أو الاستفسارات العامة، استخدم بيانات الاتصال أعلاه. يمكن للباحثين الأمنيين الإبلاغ عن الثغرات بمسؤولية إلى care@fabreqo.sa — نُقرّ بالاستلام خلال 48 ساعة ولا نلاحق الإفصاحات الأمنية حسنة النية.